Политика конфиденциальности

1. Обрабатываемые данные

В зависимости от способа использования сервиса могут обрабатываться следующие категории данных:

• Адрес электронной почты — если вы обращаетесь в поддержку или запрашиваете одноразовый код подтверждения (OTP). Адрес используется только для отправки сообщения и не применяется для профилирования поведения в сети.
• Технические данные — тип устройства, версия операционной системы, язык интерфейса, сведения о браузере. Эти данные могут временно использоваться для корректного отображения сайта и стабильной работы приложения.
• Обезличенная статистика — агрегированные показатели посещаемости сайта (без привязки к содержимому пользовательского трафика в сети Интернет).

2. Политика отсутствия логов активности

Prism Secure построен с упором на минимизацию данных. Мы не ведём журналы, позволяющие восстановить историю действий пользователя в сети Интернет, в том числе не сохраняем и не анализируем:

• IP-адреса пользователей в контексте их сетевой активности;
• DNS-запросы и посещённые доменные имена;
• маршруты подключения и содержимое передаваемых данных;
• отметки времени сессий, привязанные к конкретному пользователю;
• объём переданного трафика с идентификацией личности.

На сайте могут фиксироваться технические события (например, факт загрузки установочного файла) исключительно для защиты от злоупотреблений и не используются для отслеживания пользовательской активности в Интернете.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для:

• предоставления и поддержки работы сервиса Prism Secure;
• обеспечения безопасности инфраструктуры и предотвращения злоупотреблений;
• ответов на обращения пользователей в службу поддержки;
• соблюдения требований применимого законодательства.

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Электронная почта, использованная для OTP или ответа поддержки, удаляется или обезличивается после завершения соответствующего запроса, если более длительное хранение не требуется по закону.

Технические данные сессии сайта удаляются после завершения сеанса и не сохраняются в долговременных базах данных в связке с идентификаторами пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Компания может передавать ограниченный набор технических данных подрядчикам (хостинг-провайдерам, платёжным агрегаторам, сервисам доставки уведомлений) — только в объёме, необходимом для оказания услуги. Такие получатели обязуются обеспечивать конфиденциальность и не использовать данные в собственных маркетинговых целях.

Передача данных государственным органам возможна исключительно при наличии законного и надлежащим образом оформленного запроса в рамках применимого законодательства.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать необходимые cookie для работы форм, языковых настроек и защиты от автоматизированных запросов. Мы не применяем cookie для отслеживания поведения пользователя на сторонних ресурсах.

7. Права пользователя

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право запросить доступ, исправление или удаление персональных данных, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации прав направьте запрос на privacy@prismsecure.app.

8. Ответственность пользователя

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законов и нормативных требований своей страны, включая правила использования средств защиты соединения и обработки персональных данных на своём устройстве.

9. Изменения политики

Компания вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения, если это требуется законом, могут дополнительно доводиться до сведения пользователей через сайт или приложение.

10. Контакт

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
privacy@prismsecure.app